《京博好榜样》用眼睛发现问题 用心挖掘课程——优秀教官顾廷浩

　　《京博好榜样》用眼睛发现问题 用心挖掘课程——优秀教官顾廷浩

　　顾廷浩，2012年11月入司，现任滨城二片片区经理。2015年通过竞聘，加入到新能源公司教官队伍，在授课当中，多次荣获“优秀教官”荣誉称号。“公司给予一个平台供我成长，我愿把我所学、所会给后来人分享。”他把加油站营销基础知识转变成一个个有趣的故事。贴近工作的典型案例、诙谐风趣的讲课风格，赢得了学员们的高度评价。

　　案例故事教学 做会讲故事的老师

　　顾廷浩刚成为一名教官的时候，初次试讲，发现学员注意力不集中，单纯的讲解加油站营销知识无法提高学员们的兴趣爱好，更别提听懂，学会。“要想让他们听懂，首先要让他们想听，如何提高学员们的听课兴趣? ”

　　每个人都是听着爸妈的故事长大的，如果把加油站的营销案例编成小故事，他们一定爱听。他开始改变自己的授课方式，在讲课的过程中植入“案例小故事”，结合时下正火热上映的电视连续剧《那年花开月正圆》里面的视频镜头，把一代秦商“卖布”的创业经历与加油站客户开发结合，让营销管理的课堂里传来阵阵掌声。学员的听课兴趣提高了，上课注意力也更加集中，还会主动融入其中提出问题。这次案例故事教学的尝试让他品到了甜头，打开了思路，并将这种讲课技巧延续了下去。

　　从问题中找课题 做“接地气儿”的老师

　　对于新员工，他们会对新环境感到陌生，对工作中出现的基本问题无法解决，顾教官作为一名加油站基层管理者，他深知在日常工作中遇到问题最缺失的就是指导和解决办法，于是顾教官将员工提出的问题进行归类汇总、小到调度服务电话大到油品储值计算方法，把方法做成简单易懂的课件分享给大家。

　　山东省石化及中油的客户用“接地气儿”来评价顾廷浩的课程。“我的课题来源于他们的问题，课件研发的初衷也是针对如何让他们听懂、学会。”这就是他作为教官的初心，从一线来，到一线去，从问题中找课题，针对性的引导，做好传帮带。

　　语言凝练 做最有才华的老师

　　营销管理课程，是比较枯燥的，但是顾教官却能让学员从听课疲劳到听课兴奋。他从成品油营销着手，把成功营销管理手段凝练成“天、地、人、神、鬼”这五个字，让员工带着好奇心去听。“天”即后天市场分析，“地”即现有商圈把握，“人”即质量品牌塑造，“神”即客户开发勇气，“鬼”即多变营销手段。

　　把大家熟悉的物体与不熟悉的知识进行融会贯通，以卖苹果为出发点，从员工和顾客的角度引申到油品营销和市场动态，挖掘共同点，吸引着学生继续思考，这样的一堂课下来，总是让学生意犹未尽。

　　热情高度决定认真程度，渴望高度决定努力程度，想要走的更远，就要学的更多。如顾教官所说：“作为一名教官，重要的不是能教给别人多少，而是能教会别人多少，工作就是一种修行，善于发现故事，把我们在“修行”中炼成的“宝典”传给后来人，这不仅是我们的责任，更是我们的价值体现!”

　　图文/新能源新闻宣贯组 报道